复兴航空在台风天失事造成重大伤亡,让航空界服务的人员都十分感慨,在华航任职的高阶经理人陈鹏宇今晚就在他的脸书po文,语重心长地告诉乘客及媒体,「航空公司在最大安全考量下经常有不得不延后或取消班机的情况,这时候请大家稍安勿躁,可以学习一下老外安安静静地等待航空公司的处理,因为任何的咆哮或爆料,无法让飞机有安全的起降。」

陈鹏宇在脸书上说,台湾有许多旅客在遇到天候状况不佳时,最常看到的状况就是一群人围着地勤人员,要求飞机如期如时起飞,航空公司何尝不想准时把旅客送达目的地呢?只要有一班飞机延迟或取消,对航空公司来说都是很大的成本负担,后续补偿措施不说,单单飞机单趟的营业成本就损失不赀了!

「但是我们的旅客和媒体,总抱着消费者意识抬头的基本原则,对航空公司大加挞伐,反而忽略了天候和机械因素隐藏的危机。」

他说,航空公司比旅客更想把旅客早点送达目的地,但是安全绝对是最大的考量,因为安全这件事情是绝对无法和老天爷对赌的,只要一赌上,输家绝对不会是老天爷。

他说,今天雷玛逊台风穿过马尼拉,雨不大,但是风很大,许多航空公司都取消了上午的班机,也许是因为强度不强,有两家航空公司因此想要准时载运旅客,没想到事故就这样发生了。当时

飞机靠在空桥边,上午风大时,一个瞬间阵风将飞机撞上了空桥,翅膀破了一个洞,引擎蒙皮也出现很大的凹痕,更惨的是,飞机鼻轮起落架撞上了摆在地上的飞机拖杆,轮胎呈现90度的折损。

另一家航空公司,地面作业的梯子被风吹着直接往飞机上的蒙皮上刮了一道道凹痕,连空速管都被撞坏了。他说,也许地勤人员轻忽了台风的瞬间风力强度,没有做好必要安全措施,但是如果飞机在避开台风天抵达,不论是在空中飞行或者地面作业,不是都更安全些了吗?

因此请媒体和旅客能够体察,航空公司在最大安全考量下经常有不得不延后或取消班机的情况,这时候请大家稍安勿躁,可以学习一下老外安安静静地等待航空公司的处理,因为任何的咆哮或爆料,无法让飞机有安全的起降。

他最后强调,对于航班因天候状况延迟时,请客体谅也了解,因为安全是无法与老天对赌的,而航空公司比各位还急着要送大家抵达目的地。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注